Commentaire n°1402 - Rédigé par gege le 22/09/2002 à 00h08
Note Globale
Accueil
Non noté
Renseignements
Non noté
Stock
Non noté
Qualité SAV
Non noté
J'y retournerai !
Non noté
gros bof pour ce mag !!!
ya du monde mais rien dans les rayons et c'est impardonnable pour une enseigne kom ça !!!
Par contre sur les proc, ils sont vraiment pas chers !!!
[Note: 4/10]
Commentaire n°1373 - Rédigé par frenchy69 le 17/09/2002 à 22h56
Note Globale
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Qualité SAV
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J'y retournerai !
Non noté
voila moi je rend au magasin vers 10h pour une ouverture a 10h30 histoire de pas faire la queue et la je constate deja une queue interminable ,bon je prend mon mal en patience j'attend et a 10h45 le magazin ouvre enfin ses portes (cool l'ouverture a la bourre avec une grosse queue dehors)
Enfin j'attend mon tour durée 15 mn
soit totale (cool les calcul) 10h arrivée et 11 h servi
La competence du vendeur vraiment a desirer j'avais vraiment l'imprssion de le faire chier plutot qu'autre chose.
petite parenthese dans l'attente je voyais beaucoup de retour pour SAV.
Malgres des prix attractifs c'est clair TOUT LE RESTE laisse a desirer.
[Note: 3/10]
Commentaire n°1358 - Rédigé par petz le 14/09/2002 à 23h28
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hall de gare un peu froid (mais sans clim....)
Pour les vendeurs, faut tomber sur les bons, (il y en a un marrant : il deteste MSI, donc si vous voulez du MSI, vous achetez de la merde en gros.........) bizarre mais bon...
Que dalle en stock (ou alors il faut tomber sur le jour de livraison de la semaine.......).
Question tarifs...... là faut vraiment regarder et comparer (trés loin d'être les moins chers sur Lyon). Ce qui n'empêche pas une attente Polonaise every day !!!
par contre leur site : impecc ! (pas de frais de port juste une assurance obligatoire de 4 ou 5 euros) et livraison en 48 heures chrono.
Stocks trés fourni.........
C'est juste un peu con qu'il n'ai pas le même au magasin (surtout lorsqu'on habite Lyon).
SAV connaît pas, mais vu le nombre d'UC qui reviennent chaque fois que j'y passe.... j'ai un gros doute quant à la qualité des montages... mais je n'ai pas testé personnellement......
[Note: 5/10]
Commentaire n°1330 - Rédigé par gorbhy le 13/09/2002 à 18h00
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Qualité SAV
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Le jour où les vendeurs répondront au téléphone ce sera un miracle !!!! :gun: J'ai commandé une unité centrale et depuis pas de nouvelle !! :gun:
Même si les prix sont intéressant et les vendeurs un peu bof !!
[Note: 5/10]
Commentaire n°935 - Rédigé par extros le 20/08/2002 à 10h37
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J'ai achete qq pieces chez eux et j'ai des amis qui ont achete des config completes. Ce qui en ressort c'est surtout l'accueil : tres variable : soit bof soit vraiment bof bof. Cote prix ils sont bons (en dehors d'internet ou je trouve les frais de ports tres cher). Par contre cote SAV, :gun: selon un ami
[Note: 4/10]
Commentaire n°1202 - Rédigé par bborde le 13/08/2002 à 16h57
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Qualité SAV
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Pour faire vite, trop de monde donc un accueil pas évident, des stocks pas fantastiques, un SAV très lent (voire trop lent)et des compétences à revoir. Heureusement, qu'il y a les prix.
Accueil 0/2
Compétence 0.5/2
Prix 1.75/2
Stock 0.5/2
SAV 0/2
[Note: 4/10]
Commentaire n°1149 - Rédigé par lai-corp le 27/07/2002 à 12h59
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Accueil est faite en sorte de vous soutirez votre argent biensur poliment mais je n'ai pas trouvé l'âme des vendeurs bien humain.
accueil 0
les vendeurs connaissent les produits mais ils n'ont pas la fibre commerciale
exemple :j'ai obversé le personnel technique pendant la file d'attente et je n'ai pas vu un sourire, seulement veux tu ce matériel alors ça fait tant d'argent. Aucun respect de la personne BIEN DECU.
compétence des vendeurs 0
La compétivité des prix seul avantage de cette boutique mais il n'y a pas que l'argent car un client mécontent est égal au pertes maximum de clients. Mauvais image
compétivité des prix 2
Le stock des produits
je vois et j'observe que le stockage et à flux tendus donc il faut en général 4 jours pour recevoir le matériel jamais assez de stock.
stock des produits 0
la qualité des SAV
Il faut dire seulement qu'il ne faut jamais que votre achat soit défectueux sinon il faudra attendre des mois sinon pour un échange standard il faut du miracle. De plus s'il le matériel ne vous convient pas, il ne sera jamais rembourser. Faites attention à tous les termes techniques que les veudeurs pourront utiliser contre vous, pour vous soutirez de l'argent. Le conseil que je vous donne il ne faut pas voir seulement le profit sinon vous allez tout perdre. Car je suis aussi dirigeant et je connais les conflits entre employés et employeur donc continuer dans votre voie et vous fermerez vos différentes boutiques.
qualité SAV 0 :gun: :red: :mad:
[Note: 2/10]
Commentaire n°1139 - Rédigé par djim77 le 11/02/3803 à 10h27
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:gun:
La qualité d'accueil est exécrable 0/5
il m'est arrivé d'attendre seul pendant que le vendeur discutait tranquilement avec un de ses amis !!!
En ce qui concerne le SAV c'est la même chose !! plusieurs fois j'ai acheté des barrettes mémoires qui ne fonctionnaient pas une fois achetées.
Enfin si vous achetez du matériel soyez sûre du modèle ou de la marque, car le satisfait ou remboursé n'existe pas!!!
Autant acheter son matos à Auchan ou Carrefour c'est même mieux !!!
[Note: 1/10]
Commentaire n°1098 - Rédigé par jbthebaud le 11/02/9724 à 10h26
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Un samedi je vais à la boutique (obligé de se déplacer vu que personne ne répond jamais au téléphone....), vers 13h. Ca tombe bien ils rouvrent à 13h.
13h25 : un gars sort du bar à côté et vient ouvrir tranquillous devant les 4,5 clients qui poireautaient déjà sur le trottoir....
Une fois entré donc, j'expose mon cas au vendeur qui s'occupe de moi (mon écran Smile sous garantie a fait Pschiiiiit et un peu de fumée, et plus rien). Il est poli mais sans excès d'amabilité, et va se renseigner.... il ne savait pas que Smile avait coulé !! (alors que même moi je le savais, et c'est bien mon souci). Et il ne peut rien faire pour moi au revoir il faut téléphoner à la hotline. Là dessus, même si ça ne concerne pas la boutique, la hotline m'explique qu'ils ne peuvent pas prendre l'écran en charge, ça je m'en doutais un peu, et quand je demande s'ils ne peuvent pas faire un petit geste genre un avoir pour me racheter un écran neuf chez eux, il me balance le numéro d'un service commercial qui n'a de commercial que le nom: après avoir essayé une vingtaine de fois de les avoir, j'ai renoncé, et je suis allé m'acheter un écran neuf ailleurs.
Bref, une franche déception.
[Note: 2/10]
Commentaire n°995 - Rédigé par dlaforet le 10/06/2002 à 00h00
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j' ai eu l'occasion d'acheter un graveur scsi chez eux : bon prix mais le magazin est aussi crade qu'un tombeau vieux de 3000 ans et l' acceuil inexistant : il n'y avait qu'un type a la caisse pour prendre la tune et a part le contenu de sa caisse c'est tout ce qu'il devait connaitre. un bon site internet ne fait pas tout
:gun:
