Commentaire n°1999 - Rédigé par freebird le 18/03/2003 à 08h06
Note Globale
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Renseignements
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Stock
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Qualité SAV
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Non noté
Beaucoup de choix et de nombreux articles en stock, un tres bon point de ce cote. Par contre, il faut s'attendre a ne pas voir grand chose en exposition et surtout a faire une queue relativement longue aux heures de pointe. Un gros probleme a signaler au niveau du telephone... ils semblent oublier de decrocher quand on les appelle, ce qui est bien dommage.
En bref, un magasin parfait si on considere le choix et le prix et a condition d'avoir du temps a passer pour un achat.
[Note: 6/10]
Commentaire n°1988 - Rédigé par tidjoss le 08/02/4678 à 10h47
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Qualité SAV
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Fidèle à leurs habitudes... :gun:
Beaucoup de monde attiré QUE par le prix... d'ailleurs il n'y a que ça. Le service est déplorable, la queue insupportable. :hot:
De plus pas commerçant pour un sous...ils vendent et se moquent du SAV, lorsqu'il y a un pb ce n'est jamais eux.
A EVITER TANT QUE POSSIBLE :mad:
[Note: 1/10]
Commentaire n°1972 - Rédigé par Typhoon le 09/03/2003 à 02h43
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Rien à faire, ils sont irrécupérables ! Il y a systématiquement une file d'attente de 3 km qui déborde largement sur le trottoir :sleep: pour enfin se retrouver devant qqu'un aimable comme une porte de prison :sweat: , à la compétance parfois douteuse :pt1cable: puisqu'ils n'hésitent pas à conseiller des produits dont le manque chronique de fiabilité est notoir, le magasin est grand mais presque vide, il y a la pression de la longue file d'attente qui vous empêche de faire des achats sereinement :mad: et enfin ils ont une vilaine tendance à refuser de faire fonctionner les garanties légales en s'abritant derrière des closes (au dos des factures & devis) abusives. A éviter d'urgence !!! :gun:
[Note: 1/10]
Commentaire n°1949 - Rédigé par OrG le 02/03/2003 à 17h12
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SERVICE IMPEC !!!!
J'achète un disque dur IBM 40 Go, 5 mois plus tard : secteurs defectueux => changer de suite par le magasin sans rechigner !!!
Puis même problème un mois plus tard, changer de la même façon sans rechigner !!!!
C'est vraiment NICKEL comme service !!!!
Prix compétitifs en plus !!! ;) ;) ;)
[Note: 6/10]
Commentaire n°1892 - Rédigé par alexiaetmanuela le 08/02/48 à 10h45
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Vos commentaires (250 caractères minimum)
la qualité de leur accueil 2/2 sympa et efficace même si on fait la queue, si on fait la queue c bien parce qu'ils valent le coup ! :pt1cable:
2/2 bons conseils rapides et concis :)
compétitivé des prix 1/2 il pourrait faire mieux je pense
stock des produits 1/2 là aussi des efforts à faire
sav pas testé mais l'écho général dit qu'ils assurent
[Note: 10/10]
Commentaire n°1474 - Rédigé par lolb09 le 10/02/2003 à 21h47
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Avis du 08/02/2003
Et bien rien de bien folichon. Autant la dernière fois j'avais été satisfait, autant là...
Déjà queue jusque sur le trottoir quand je suis arrivé. Bon ok on est Samedi.
Durant les 40 minutes d'attente, on remarque bien toutes les affiches vous mettant en garde sur ceci, celà, les locaux très défraîchis et le bordel régnant dans les rares boîtiers exposés sur le fond du magasins (capots ouverts, cartons d'emballage traînants sur les étagères).
Bref peu importe je dirais car ce n'est pas pour cela que j'ai choisi LDLC.
Ma demande:
- une carte mère Abit NF7 => réponse on a pas ça ici et on ne l'aura jamais. Il faut passer par le site
- un Athlon Xp 0.13 microns => réponse: la finesse de la gravure n'est pas un critère chez nous. Même pas que je te propose d'aller vérifier dans l'arrière boutique, rien.
Nul de chez nul :mad: !!!
Pour info j'ai trouvé tout cela qq minutes plus tard à 2 pas, chez Desk Line (voir commentaire)
Accueil: 0/2 (40 min d'attente + réponses expéditives + foutoire ambiant)
Compétence: 1.5/2 (en générale bonne)
Compétitivité: 1.5/2 (idem au site)
Stock: 0/2 (n'imaginez même pas donner un coup de tél, ils en répondent pas)
SAV: ne sait pas
Cet avis ne vaut pas pour le site www.LDLC.COM mais comme je suis Lyonnais, si je peux éviter l'attente de la livraison et de payer les frais d'assurance...
**********************************
Avis du 12/10/2002
Faites un test simple:
- ouvrez une feuille excel
- listez les composants du PC que vous aimeriez assembler
- choisissez 5 à 8 intégrateurs sur ce site
- toujours sous excel comparez les prix composant par composant.
Personnellement, pour moi ce petit test fut éloquant :D
Bien sûr il faut un peu s'y connaitre et savoir ce que l'on recherche. Mais si ces conditions sont remplies LDLC est idéal.
De plus le PC gamer que je voulais acheter à l'origine étant actuellement indisponible, le vendeur s'est mis en quatre pour me permettre d'avoir une configuration équivalente. Tout cela en un coup de fil et 1/2 heure d'attente.
Rien à redire :)
Laurent B.
[Note: 3/10]
Commentaire n°1849 - Rédigé par khephren le 30/01/2003 à 15h23
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:mad: Bonjour à tous , je reviens du magasin où j' y ai passé 45 min pour rien !!!!! y en avait marre d'attendre bon sang ! Sont pas capable d'engager d'autre personnes !
DE PLUS ! y a une semaine je suis allé donner des pièces pour qu'ils vérifient mon ordi et m'ont annoncé que le disque dur était mort ainsi que la mémoire ! Alors étant surpris j'ai vérifier ceci et il s'avère que mon disque dur marche super bien , j l'ai testé ainsi que ma mémoire ! C'est vraiment que des incapables !! Et ne parlons pas de l'attente !!!! Je ne vous conseil pas du tout ce magasin qui ne pense qu'au pognon !!!! Et si vous voulez les appeler , vous pouvez toujours réver !!!!! :mad:
Qualité d'accueil : 0/2
La compétence des vendeurs : ca se note meme pas !
La compétivité des prix 1/2
La qualité du SAV , 0/2 !!!!!!
Enfin voila un peu une remarque tout à fait véridique !
[Note: 1/10]
Commentaire n°1797 - Rédigé par loranoutan le 08/02/3339 à 10h42
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La qualité de l'accueil 0/2
Les clients font la queue 45 Min en moyenne, c'est une catastrophe. Il y a une seule chaise pour tout ce petit monde qui attend debout
La compétence des vendeurs 1/2
Je dirais qu'il y en a un qui est un embobinneur de première qui parle très vite pour se débarrassé de la question :mad: . Les autres sont bien.
La compétitivité des prix 2/2
Pour Lyon, il sont bien placés en général
Le stock des produits 1.5/2
Le meilleur exemple est le spindle de 50CD, ils en on jamais. Je vous conseil de leur téléphoner avant de vous rendre au magasin.
[Note: 2/10]
Commentaire n°1763 - Rédigé par Black Phoenix le 06/01/2003 à 08h48
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Qualité SAV
Non noté
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Acceuil : 0.5/2 car je dirais qu'il est quasiment inéxistant, mais c'est lié à la disposition du magasin, les vendeurs sont tout de même assez sympa.
Compétences des vendeurs : 1.5/2 ils connaissent les produits qu'ils vendent même si ils semblent avoir leurs favoris, ce qui est légitime non ?
Prix : 1.5/2 Rien à dire, ils pratiquent de très bons prix qui, lorsqu'ils n'ont pas l'article que je cherche, me servent de référence pour faire baisser ceux des autres revendeurs.
Stock : 1/2 Le seul petit soucis vient du fait qu'ils n'ont pas toujours les produits qui cartonnent, ce qui est excusable (qu'est ce que je suis sympa).
SAV : 1.5/2 Tout va bien quand on a les factures, qu'ils ont le produit de remplacement, sinon, il faut parfois attendre un peu beaucoup à mon goût.
TOTAL : 6/10
Un total moyen faussé par l'acceuil dont il ne faut pas vraiment tenir compte, pour moi, il s'agit d'un incontournable !!!
[Note: 6/10]
Commentaire n°1746 - Rédigé par mururoa le 08/02/6291 à 10h41
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Du bon et du moins bon. Trop d'attente c'est clair. Le matériel est parfois foireux. Exemple pour 2x256 Mb de DDR il m'a fallu 5 barrettes pour en avoir 2 de bonnes et pour 2x256 Mb de SDRam 4 barrettes. TESTEZ ! Les prix sont corrects. Le SAV est en dessous de la moyenne. J'ai un Graveur chez eux depuis 2 mois et ils ne donnent pas de nouvelles. Pas testé le conseil, je sais ce que j'achete. Ils ne repondent pas au telephone.
